Leverans & retur
Leveransinformation
På UpCheer strävar vi efter att erbjuda en smidig och flexibel shopping- och hyresupplevelse. Här hittar du all information om leveranser, självhämtning och returer för våra produkter.
Självhämtning – Gratis!
- Hämta din produkt själv från vår adress: Centralvägen 7, 13240 Saltsjö-Boo.
- Vid bokning, välj "Hämta själv" i kassan och kontakta oss för att bekräfta en upphämtningstid.
Leverans inom Stockholm – 199 SEK
- Leveranser inom Stockholm hanteras av oss och inkluderar både leverans och retur.
- Välj datum och tid vid checkout.
Leverans till övriga Sverige – 399 SEK
- Gäller hela Sverige utanför Stockholm.
- Levereras med PostNord 2–3 arbetsdagar innan hyresstart.
- Returetikett ingår för enkel retur.
Leverans till EU-kunder
- EU-kunder kan beställa genom att kontakta vår kundtjänst via e-post eller chatt.
- Leveransvillkor och avgifter fastställs individuellt beroende på beställningen.
Fraktpolicy
- Självhämtning: Gratis.
- Stockholm: 199 SEK (inkl. leverans & retur).
- Övriga Sverige: 399 SEK (inkl. leverans & retur).
- Transparent prissättning – det pris du ser i kassan är det pris du betalar.
Så här fungerar bokning & leverans:
- Välj dina produkter i vår katalog.
- Välj hyreslängd – 1 dag, minst 3 dagar eller minst 7 dagar.
- Lägg till produkterna i kundvagnen.
- Välj leveransmetod vid checkout.
- Slutför din beställning och invänta leveransen eller bekräfta upphämtningstiden med oss!
Retur & Förlängning
Returprocess
- Vid hyresperiodens slut kontaktar du vår kundtjänst för att boka retur eller en eventuell förlängning.
- Vi erbjuder även en onlinekalender där du själv kan boka retur. Länk finns på vår webbplats.
Byten (Swap)
- Du kan byta produkt gratis en gång per månad.
-
Fraktavgifter för byten:
- Spelkonsoler: 220 SEK
- TV-spel: 99 SEK
- För att byta eller returnera en produkt, boka via vår returportal eller kontakta kundtjänst.
Har du frågor?
Vi finns här för dig! Kontakta oss via:
📧 E-post: info@upcheer.se
💬 Chatt: Direkt på vår webbplats