Leverans & retur

Leveransinformation

UpCheer strävar vi efter att erbjuda en smidig och flexibel shopping- och hyresupplevelse. Här hittar du all information om leveranser, självhämtning och returer för våra produkter.

Självhämtning – Gratis!

  • Hämta din produkt själv från vår adress: Centralvägen 7, 13240 Saltsjö-Boo.
  • Vid bokning, välj "Hämta själv" i kassan och kontakta oss för att bekräfta en upphämtningstid.

Leverans inom Stockholm – 199 SEK

  • Leveranser inom Stockholm hanteras av oss och inkluderar både leverans och retur.
  • Välj datum och tid vid checkout.

Leverans till övriga Sverige – 399 SEK

  • Gäller hela Sverige utanför Stockholm.
  • Levereras med PostNord 2–3 arbetsdagar innan hyresstart.
  • Returetikett ingår för enkel retur.

Leverans till EU-kunder

  • EU-kunder kan beställa genom att kontakta vår kundtjänst via e-post eller chatt.
  • Leveransvillkor och avgifter fastställs individuellt beroende på beställningen.

Fraktpolicy

  • Självhämtning: Gratis.
  • Stockholm: 199 SEK (inkl. leverans & retur).
  • Övriga Sverige: 399 SEK (inkl. leverans & retur).
  • Transparent prissättning – det pris du ser i kassan är det pris du betalar.

Så här fungerar bokning & leverans:

  1. Välj dina produkter i vår katalog.
  2. Välj hyreslängd1 dag, minst 3 dagar eller minst 7 dagar.
  3. Lägg till produkterna i kundvagnen.
  4. Välj leveransmetod vid checkout.
  5. Slutför din beställning och invänta leveransen eller bekräfta upphämtningstiden med oss!

Retur & Förlängning

Returprocess

  • Vid hyresperiodens slut kontaktar du vår kundtjänst för att boka retur eller en eventuell förlängning.
  • Vi erbjuder även en onlinekalender där du själv kan boka retur. Länk finns på vår webbplats.

Byten (Swap)

  • Du kan byta produkt gratis en gång per månad.
  • Fraktavgifter för byten:
    • Spelkonsoler: 220 SEK
    • TV-spel: 99 SEK
  • För att byta eller returnera en produkt, boka via vår returportal eller kontakta kundtjänst.

Har du frågor?

Vi finns här för dig! Kontakta oss via:
📧 E-post: info@upcheer.se
💬 Chatt: Direkt på vår webbplats